Política de Privacidade WIFIAQUI

Políticas de Privacidade e Cookies WIFIAQUI

Na WIFIAQUI, privacidade e segurança são prioridades. Por isso, nos comprometemos com a transparência no tratamento de dados pessoais dos nossos usuários. A presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site, nossos materiais de marketing e o Wi-Fi autenticado por meio da nossa plataforma.

Ao utilizar nossos serviços, você entende que iremos coletar e utilizar suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8.078/1990 e demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?

1.1 Dados pessoais fornecidos pelo titular

Os dados solicitados nos pontos de contato com a WIFIAQUI podem incluir:

• Nome;
• E-mail;
• Telefone;
• Empresa;
• Área de atuação da empresa;
• Número de funcionários;
• Cargo;
• Dados técnicos de conexão (como endereço MAC, IP, horário de conexão);
• Dados de autenticação via redes sociais, como email e perfil público (public_profile), quando aplicável.

1.2 Finalidade dos dados coletados

Coletamos em nosso site e na plataforma alguns dados pessoais que têm como objetivo a viabilização da prestação de serviços, aprimoramento de ações de comunicação, marketing e melhoria da experiência do usuário. Assim, os dados coletados são utilizados em:

• Envio de mensagens e notificações (atualizações, promoções, notícias e demais comunicados pertinentes);
• Análise do perfil e comportamento de visitantes com o objetivo de melhorar o produto e conteúdo ofertado;
• Possível criação de novos produtos, serviços, funcionalidades e promoções;
• Personalizações diversas de acordo com o interesse dos usuários;
• Autenticação e registro de acessos à rede Wi-Fi dos estabelecimentos parceiros.

2. Como coletamos os seus dados?

A coleta dos seus dados pessoais ocorre de diversas formas, incluindo, mas não se limitando a:

• Formulários de solicitação de contato no nosso site;
• Landing pages de solicitação de contato ou orçamento;
• Landing pages para acesso a conteúdo (materiais educativos, e-books, checklists, infográficos etc.);
• Formulários apresentados no portal cativo ao se conectar ao Wi-Fi;
• Contato realizado por telefone ou outros canais de atendimento.

2.1. A coleta de dados só ocorre quando há o consentimento do usuário

É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a WIFIAQUI a tratar seus dados.

Em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento, salvo nas hipóteses legais em que o tratamento é permitido sem consentimento.

Ao utilizar os serviços da WIFIAQUI e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consente com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.

A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento. A revogação, no entanto, pode impactar a disponibilidade de algumas funcionalidades que dependem do tratamento de dados.

3. Quais são os seus direitos?

A WIFIAQUI assegura a seus usuários/clientes os direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:

• Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo;
• Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo;
• Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes;
• Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Solicitar a portabilidade de seus dados, quando aplicável;
• Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei;
• Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados;
• Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.

4. Como você pode exercer seus direitos de titular?

Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a WIFIAQUI através do email contato@wifiaqui.com.br.

De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.

5. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?

Seus dados pessoais coletados pela WIFIAQUI serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas nesta Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.

Findo o período de armazenamento, os dados serão excluídos de nossas bases ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses previstas em lei, como cumprimento de obrigação legal ou regulatória, estudo por órgão de pesquisa, transferência a terceiro nos termos da LGPD ou uso exclusivo do controlador.

6. O que fazemos para manter seus dados seguros?

Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade, considerando a natureza dos dados coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos envolvidos.

• Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais;
• O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade;
• Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.

Apesar dos nossos esforços, nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. Em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou para qualquer um de nossos usuários, comunicaremos aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, quando exigido por lei.

7. Com quem seus dados podem ser compartilhados?

Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a WIFIAQUI não compartilhará seus dados pessoais com terceiros não autorizados. Seus dados poderão ser compartilhados com parceiros comerciais e provedores de serviço estritamente necessários para a operação da plataforma e do Wi-Fi autenticado, sempre em conformidade com a legislação de proteção de dados.

Também existem hipóteses em que o compartilhamento poderá ocorrer por determinação legal, requerimento ou ordem judicial, bem como em casos de movimentações societárias ou para proteção dos direitos da WIFIAQUI em conflitos de qualquer natureza.

8. Cookies ou dados de navegação

A WIFIAQUI faz uso de cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador ou dispositivo e que nele se armazenam, contendo informações relacionadas à navegação. Em suma, os cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.

Ao acessar nosso site e consentir com o uso de cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de cookies em seu dispositivo. Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os cookies nas configurações do seu navegador. Todavia, a revogação do consentimento de determinados cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos.

9. Alteração desta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações legislativas ou às funcionalidades da plataforma. Recomendamos que você a revise com frequência. A data da última atualização será sempre indicada na versão vigente.

10. Responsabilidade

A WIFIAQUI compromete-se a observar as disposições desta Política de Privacidade e a buscar condições técnicas e organizacionais aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados. Em caso de dúvidas adicionais sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo email contato@wifiaqui.com.br.